求人情報Job search

業務プロセスコンサルタント(CRM領域)【Mgmt -Customer】

募集職種
コンサルティング関連/コンサルティング/業務改善コンサルタント
コンサルティング関連/コンサルティング/経営戦略コンサルタント
コンサルティング関連/コンサルティング/全般
仕事内容
【職務内容】
グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・サービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。

様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。
具体的には下記のサービスを中心に、当社 Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。

【サービス内容】:
 営業・販売プロセス改革
 カスタマー・コンタクト・チャネル改革
 デジタルマーケティング活用支援
 IT戦略・実装支援
 グローバル化支援

【当社 Customerで働く魅力】
・上流案件もあればITシステムに関する案件もあり、強みを活用しながら多様な案件に関わることができ、経験・知見が広がります。
・世界157カ国・195,000人以上のスタッフを有するグローバルネットワークや、監査法人、税理士法人、ディールズ部門のリソースやナレッジを活用し、多様な経営課題やニーズに対し最適なソリューションの提案に携わることができます。
・中途採用入社者の比率が比較的高く、柔軟でフラットな組織運営を実現しています。

※コンサルティング部門にて、製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。
企業にとっての顧客価値を最大化するために、マーケティング、セールス、サービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコンサルティングを提供します。
案件によっては、同じ当社グループ内のディールズ部門、監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行います。
必要業務経験
【Associate/Sr. Associate】
■下記CRM領域に関連する分野に携わった経験
・CRM改革(戦略立案・BPR)
・営業・販売プロセス改革
・コンタクトセンター、フィールドサービス
・デジタルマーケティング
・グローバル化支援
・CRMシステム導入支援

【Manager/Sr. Manager/Director】
■下記CRM領域に関連する分野に携わった経験
・CRM改革(戦略立案・BPR)
・営業・販売プロセス改革
・コンタクトセンター、フィールドサービス
・デジタルマーケティング
・グローバル化支援
・CRMシステム導入支援
・プロジェクトマネジメント経験
・営業案件開拓経験(プロジェクト受注に向けた案件開拓)
推定年収
500~2000 万円
勤務地
東京都/大阪府
最終学歴
大学
各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
確定拠出年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動(Funs)、カウンセリング制度等
会社名
国内最大規模のコンサルティングファーム
業種
コンサルティング全般/コンサルティング全般
事業内容
経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。
ストラテジーコンサルティング(Strategy&)
・全社・事業戦略・カスタマー戦略・ファイナンス戦略・オペレーション戦略・組織戦略・技術・イノベーション戦略

マネジメントコンサルティング
・PMI・オペレーションズ・カスタマー・人事・チェンジマネジメント・ファイナンス

テクノロジーコンサルティング
・テクノロジーアドバイザリー・ビジネスアプリケーション&トランスフォーメーション・デジタル・ディスラプティブ・テクノロジー・サイバーセキュリティ&プライバシー・データ&アナリティクス

リスクコンサルティング
・ガバナンス・リスク・コンプライアンス・フォレンジックス
会社の特徴
経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。
157カ国223,000人以上のスタッフを有するグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、当社プロフェッショナルがグローバル市場で競争力を高めることを支援します。

コンサルタントからのメッセージ

Big4メンバーファームにて「業務プロセスコンサルタント(CRM領域)」を募集

« その他の求人へ

この求人情報に関して問い合わせる