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「資産形成顧客向けの総合的なサポート業務(電話サービス)の企画・運営」

募集職種
金融関連/証券/マーケティング
仕事内容
◎今回は当該業務を資産形成顧客向けの総合的な電話サービスへと進化/拡大するため、業務の企画、開発、運営においてチームワークと向上心をもって職務を遂行する若手~中堅社員の方を探しております。
(企画中のサービス内容)
・弊社の既存/新規/見込み顧客に対する電話による情報提供業務(勧誘は行わない)
・上記顧客のうち長期資産形成を目的とする顧客を中心にサービス提供
・情報提供の対象商品は原則、投資信託、ラップサービスを中心とする。
・顧客カード情報に加え、定型のQ&Aなどにより顧客の属性を定義。
・口座配分、資産配分のコンセプトなどを顧客ごとに提示。
・具体的は投資信託の組み合わせによる商品ミックスの提示。
・その後のフォローアップも必要に応じて行う。
(主な業務内容)
・ターゲット顧客に対するTEL経由での資産形成サポート業務を日常業務とする。
・上記業務により得た情報(お客様の声)を集計し分析を行う。
・上記分析結果を基にチームの一員としてサービス向上に係わる企画、推進を行う。
・必要に応じシステム開発などのプロジェクトへ参加。

必要業務経験
(必須経験)
・金融機関での職務経験。(証券>信託銀行>銀行)
・上記金融機関で本支店での営業もしくはコールセンター業務経験。
(歓迎経験)
・コールセンターでプッシュ型の業務経験。
(備考)
・TOEICスコア未保有の方は、選考ステップの過程で、受験して頂きます※
※採用可否においては、TOEICスコアも考慮します。
推定年収
450~900 万円
勤務地
東京都
最終学歴
大学
各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当 営業手当
会社名
大手インターネットグループの中核証券
業種
金融全般/証券
事業内容
インターネットによる証券・FX等の金融商品業
会社の特徴
当社は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開するグループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を『インターネット』を通じて個人投資家の皆さまに提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者(IFA)との連携や、個人型確定拠出年金(iDeCo)、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス(楽ラップ)なども提供しています。

1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、現在の取引口座数は220万超、預かり資産は約4兆円と成長を続けています。

「すべては個人投資家のために」をスローガンに、楽天証券はこれからも個人投資家のために、投資を「非日常」から「日常」へと変えていきます。

コンサルタントからのメッセージ

大手インターネットグループの中核証券会社の求人です。

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